Abwicklung einer Retoure

 

Es ist möglich Artikel, die nicht passen oder gefallen an uns zurück zu senden.

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​Als kleiner Online-Shop arbeiten wir jedoch nicht mit Retouren Etiketten.

Den Rückversand trägt der Käufer selbst.

 

 

Wie lange habe ich Zeit um Artikel zurück zu senden?

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Alle Artikel können unter Angabe des Grunds auf dem beigelegten Retouren Formular innerhalb von 14 Tagen zurück gesendet werden.

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Die Bearbeitung einer Retoure und die Rückerstattung des Gelds kann  4-7 Werktage in Anspruch nehmen.

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Um einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umzutauschen, sendest Du die Ware zurück und musst eine neue Bestellung aufgeben.

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Wohin muss ich meine Ware zurück senden?

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Bitte sende Deine Retoure unbeschädigt, ungetragen und in der Original Verpackung mit Original Etiketten zurück.

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Bitte sende Deine Retoure ausreichend frankiert an:

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Annas Concept

Bad Waltersdorf 236a/Einkaufszentrum Süd

8271 Bad Waltersdorf 

Österreich

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